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              江苏沭阳:诚信电商打好政府引导+行业自律两张牌

              时间:2018-09-02 15:09:30   来源:诚信在线     字号:    点击数:139 次

                第二十九条 行政许可申请人以及申请事项所涉及的有关当事人有本办法第八条第(四)项中的未履行或者未如期履行承诺信息,或者第(五)项至第(十七)项规定的违法失信信息之一,属于法定不予许可条件范围的,中国证监会及其派出机构应当依法作出不予许可的决定。

                2017年9月20日,原国家卫生部副部长、中国卫生监督协会会长张凤楼在北京金源大酒店与北京中企信办信息管理中心(简称中企信办)黄飞黄主任亲切交流。

              江苏沭阳:诚信电商打好政府引导+行业自律两张牌
                

                

                眼下正是花卉销售的旺季,在江苏沭阳县新河镇电商一条街上,年轻的店主马迁正忙得不亦乐乎,已经打好包正准备发往四川的十几盆“多肉”整齐地摆放在发货区。

                “植物春夏秋冬状态都是不一样的,我们把它在每个季节的状态拍成图放到网店里展示,当客户拿到货的时候,就会与店铺里对应的季节图片比较,也就是与现状最接近的状态,这样买家心里头就不会有落差感。”马迁说,这是他开网店九年来一直坚持的经营理念。因为他的这种坚持,马迁被评为2017年度沭阳十佳诚信花木电商。

                马迁的经验说明,越是讲诚信,生意越好做。近年来,针对花木网络交易门槛低及散户经营容易造成电商失信等问题,“花木之乡”江苏沭阳县探索出了一套“政府引导+行业自律”的管理方法,引导花木电商平台卖家诚信守法经营,从而为当地花木产业的高质量发展打下了基础。

                走进谢春明家的盆景大棚,雀梅、针柏、罗汉松、榆树、黑松等各类盆景造型千姿百态,更有趣的是每盆植物上都有一个号码牌。老谢笑称这是他们家盆景的“身份证”,因为盆景造型各异且种类繁多,他给盆景进行了系统地编号,并且与网店上的图片一一对应,对照编号实景拍摄上网销售,不仅解决了买家眼中“货不对版”的问题,还能提升客户体验和返购率。

                “我坚持把每一单都当做第一单来做,把自己最好的产品卖给客户,以诚信立身,以诚信立店。”谢春明是沭阳县颜集镇堰下村的花木“淘宝大王”,也是该县首批在阿里平台注册网店的花农。“现在很多老客户看中了盆景都直接先给我打款,不用再通过电商平台下单。”老谢说,正是因为他的诚信经营,他的网店“听雨闻香盆景园”获评2017年江苏省电子商务领域放心消费创建示范单位。

                为了打造良好的网络销售环境,沭阳县有针对性地制定了一套诚信“黑白名单”制度,开展线上“绿盾”行动,与淘宝联合审核,上半年初步筛查出25家诚信网店和18家不诚信网店。此外,行政约谈210家网点、279人次,对2000户花木种苗经营主体进行登记造册,净化产品货源市场。

                沭阳县还与阿里方面达成了“交易信息定期通报、交易纠纷协同处理、信用评定互相认可、优质商户政府背书”四项共识,并在全国县级城市中率先设立1000万元网络交易诚信资金,对网络交易纠纷先行赔付,努力提升消费者购物体验。此外,还先后开展了“规范网络交易、净化网络环境”专项整治活动,严肃查处各类网络交易违规违法行为。

                经过近两年的努力,沭阳农村电子商务的环境逐步得到了规范和完善,像马迁和谢春明这些诚信经营的网店生意也越来越好。阿里反馈的数据显示,今年上半年涉及沭阳网络交易投诉仅3件,同比下降88.4%。

                和谢春明同村的80后小伙吉磊在淘宝网上经营人造草坪。今年四月份前后,他接到一个来自鄂尔多斯1200平米休闲人造草坪的订单,客户在施工过程中因工人操作失误造成胶水不够用,为了赶工期对方打算用普通胶水替代使用,吉磊了解到这一情况后,详细告知了对方使用普通胶水的弊端,并加急免费补发一批专用粘合胶水并亲自前往鄂尔多斯指导铺装。

                “最终这单生意虽然没有盈利,却让我们赢得了对方的信任,由此建立了长期合作关系。”吉磊说,他这么做一方面是出于诚信经营的“必答题”的需要,另一方面作为沭阳县花木电商协会会员单位,也是必须遵守的行业承诺。

                记者注意到,行业自律对于促进电商诚信经营同样起着不可或缺的作用。“自去年开始,我们协会和政府相关部门一起,对优质网店重新认证,一旦发现有问题,在警告处理没有得到改正之后,会把它清除出诚信认证的名单。我们通过这种认证、监管、清退机制,来促进一批网店朝着规范经营、优质经营的方向去发展。”沭阳县花木电商协会会长吴震说道。

                在沭阳县,除了花木电商,图书产业也是当地电商发展的另一大着力点,图书的网络年销售额近20亿元,每天快递发货量10万单以上。今年3月份,沭阳县图书协会成立电商诚信联盟,主动对接全县电商诚信生态体系建设,加强企业自律和相互监督,目前已有32个会员加盟。“我们每个商户在加入图书电商联盟的时候都要缴纳1万元的诚信保证金,以便于我们对违规行为进行先行赔付,在遇到重大问题时我们会对接沭阳县1000万元的诚信保证金,这样可以更好地促进我们图书行业更好更健康地发展。”沭阳县图书协会会长张荣华说,这是行业自律在诚信经营所体现的作用。

                沭阳县是全国电商经济大县,目前已有4个乡镇获评“中国淘宝镇”,41个村居获评“中国淘宝村”,该县通过构建政企联动机制、开展专项整治、倡导行业自律等创新治理手段,一定程度上对于构建电商诚信生态体系,保持电商产业高质量发展起到了积极的推动作用。

                在诚信问题特别是学术诚信显得尤为重要的今天,讨论如何实现诚信的途径和手段已成为必然。辩论中,同学们围绕“学术诚信是更靠自律还是他律”展开了一场精彩激烈的交锋。这次比赛中,正方观点是“自律比他律更涵盖范围更广、效力更强”,而反方则认为“他律的作用群体更大、执行力更强”。正如场外提问同学所说,自律好比一盏明灯指引着我们朝着光亮前行,他律是棍棒遏制人们心灵的滑坡。其实两者缺一不可,如果只有制度的规范,遵循学术规范和道德可能只浮于表面。若只有自律,难免会受外界诱因影响,意志力不坚定,从而做出有背学术诚信之事。先内化于心才能外化于行,这次比赛意义在于告诫同学们:学术诚信应该成为我们每一个人内心的追求。至此,本学期海外学院第一次新生辩论赛落下帷幕。经过评选,获胜方为反方队伍,魏楚天同学被评为本场最佳辩手。

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                诚信是事务所的立业之本、发展之源。近年来,事务所党委秉承“诚信至上、品牌制胜”信念,确立以打造“执业理念先进、执业行为规范、执业质量过硬、执业效果良好、团队素质提高、客户满意度更高”为基本内涵的诚信品牌建设目标。坚持把诚信执业作为党建工作的突破口和着力点,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的示范引领作用,用诚信铸就了品牌之魂,为该所做强做大提供了强大动力和力量源泉,实现了党建工作与业务经营的有机融合、诚信品牌与效益增长的共生共荣。据统计,2017年实现主营业务收入3.58亿元,较上年增长19.33%。事务所党委屡次荣获中注协行业党委授予的“全国先进会计师事务所党组织”荣誉称号,党支部“六融入”工作法入选全国会计师事务所优秀支部工作法。党建带团建工作成效显著。事务所团支部荣获共青团中央授予的“全国五四红旗团支部”光荣称号。

                26.开展信用承诺。在各级信用门户网站设置“信用承诺”专区。各地、各部门在行政许可、行政审批、评先评优、招标投标、政府性资金安排等事项,以及信用修复教育培训等环节,全面实施信用承诺制度,组织企业做出信用承诺并公示,建立相关主体信用档案,按要求推送本级信用平台。“黑名单”企业通过信用修复做出信用承诺的比例应不低于30%。省信用办制定信用承诺参考样式,省有关部门根据不同的受理事项,完善本行业、本领域具体信用承诺格式。(省发展改革委、人行合肥中心支行牵头,省社会信用体系建设联席会议成员单位、各市人民政府按照职责分工分别负责)

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